お客様の声
他店舗施行のクレーム対応
クレーム前
クレーム後
他店舗施行のクレーム対応
新築の水回りコーティングで他店舗の方に塗って頂き、塗りムラが気になり後悔していたところに吉田さんが修正に来てくださりました。
ピカピカに生き返った水栓を見て本当に感動です。
修正は塗るだけより大変な作業かと思いますが、嫌な顔一つせず真摯にご対応頂き感謝しかありません。
素人では分からない細部まで説明とご提案をしてくださり、ビフォーアフターの水捌けの違いも見せてくださいました。
技術はもちろんですが、お客様想いの対応が何より素晴らしかったです。
またメンテナンスをお願いする際は絶対に吉田さんにお願いしたいです。
遠方からありがとうございました。
他店舗であるにしても、酷い仕上がり😢
その中でお客様は、当たり前ながら手直し要求！
新築を汚されたら誰でも怒りますよね？
手直しが終わって確認してもらったら、こんな暖かいお言葉を頂けました☺️